بازنشستگان میتوانند “گواهی کسر از حقوق” را مستقیما از سایت پرینت بگیرند/ کاهش مدت زمان فرآیند به کمتر از ۲۴ساعت
مدیرکل امور مالی صندوق بازنشستگی کشوری گفت: از این پس بازنشستگان و وظیفه بگیران میتوانند گواهی کسر از حقوق، ضمانت کسر از حقوق و گواهی حقوق درخواستی خود را از پروفایل کاربری خود در درگاه خدمات الکترونیک صندوق بازنشستگی (sabasrm.ir) مستقیما پرینت بگیرند.
به گزارش ادارهکل روابط عمومی و امور بینالملل صندوق بازنشستگی کشوری، علی خدامی با بیان این مطلب تاکید کرد: برای دریافت گواهی لازم است نهایت دقت در تکمیل فرمها به عمل آید تا اشکالی در صدور گواهیها پیش نیاید. بنابراین، هرگونه اشتباه در واردکردن اطلاعات فردی یا انتخاب گواهی مورد نظر میتواند منجر به ردشدن درخواست بازنشستگان عزیز شود.
وی با بیان اینکه «متاسفانه طی دوماه که این شیوه اجرایی شده، حدود ۲۰۰۰ درخواست به دلیل اشتباههای مختلف رد شده است»، توضیح داد: در این درخواستها یا آدرس کامل نبوده، یا تعداد اقساط نامتعارف بوده، یا مشخصات فردی وارد شده کامل نبوده یا مشخصات بانک به صورت دقیق وارد نشده بوده است.
خدامی ادامه داد: بیشتر این هم برمیگردد به روزهای ابتدایی کار و اینکه فرآیند ابطال از سوی متقاضی روی این موارد اعمال نشده است؛ در حال حاضر متقاضیان میتوانند پیش از تایید درخواست، اطلاعات خود را اصلاح و دوباره درخواست کنند.
وی «عدم تایید درخواست» را به معنی فرصتی برای بازبینی و اصلاح درخواست خواند و گفت: پس از تایید، دیگر امکان ویرایش وجود ندارد و اگر درخواست نامعتبر باشد، ابطال خواهد شد.
عمده ترین دلیل ردشدن درخواست ها: ثبت اطلاعات هویتی اشتباه
مدیرکل امور مالی صندوق بازنشستگی کشوری با اشاره به اینکه «بخش عمده ردشدن درخواستها به این دلیل بوده که بازنشستگان اطلاعات هویتیشان را اشتباه وارد کردهاند»، افزود: اشتباه واردکردن اطلاعاتی همچون مبلغ و تعداد اقساط هم موجب ردشدن درخواست میشود.
خدامی از بازنشستگان خواست «تعداد اقساط را به شکل واقعی و مطابق با قرارداد دریافت تسهیلات بانکی خود اعلام کنند» و یادآور شد: نامهای که به بانک داده میشود، حاوی تعداد اقساط و همینطور مبلغ وام است و درست وارد نشدن این اعداد از سوی بازنشستگان در سایت، موجب میشود گواهی کسر از حقوق ناکارآمدی برایشان صادر شود که بانک آن را نمیپذیرد و با توجه به اینکه این گواهی در سوابق بازنشستگان باقی میماند، تازه در این مرحله باید به دنبال ابطال گواهی باشند که آن هم سازوکار خودش را دارد.
خدامی با اشاره به اصلاحات انجامشده در سامانه برای سادهسازی استفاده کاربران افزود: در مراحل مختلف ثبت درخواست، اشارههایی قرار داده شده تا درصورتی که کاربران درخواست خود را بهدرستی وارد نکردهاند، پیش از ارسال آن را اصلاح کنند.
تایید اصالت گواهی برعهده بانک است
وی با تاکید بر اهمیت اعتمادسازی در بین ذینفعان افزود: طی دوماهی که از آغاز فرآیند آنلاین ثبت درخواست گواهیهای کسر از حقوق، ضمانت کسر از حقوق و گواهی حقوق میگذرد، نزدیک به ۳۶هزار و ۷۰۰ ثبت درخواست آنلاین صورت گرفته است.
پرینت از درخواستهای «در دست بررسی» اعتبار ندارد
مجوز ابطال گواهی با بانک است
صدور گواهی فقط برای بانکها و موسسات مالی مورد تایید بانک مرکزی
بازنشستگان اطلاعات فردی خود را در اختیار دیگران قرار ندهند