رضایت بازنشستگان از برون سپاری خدمات سه گانه

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و توسعه سیستم‌های صندوق بازنشستگی کشوری بابیان اینکه سه خدمت عصا، عینک و سمعک بازنشستگان از نیمه مردادماه امسال به دفاتر پیشخوان دولت برون‌سپاری شد، گفت: تاکنون ۱۳ هزار و ۱۸۴ بازنشسته در سراسر کشور به هشت هزار دفتر پیشخوان برای دریافت خدمات مراجعه کردند.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، بهروز انتظاری بابیان اینکه دفاتر پیشخوان دولت برای ارائه این خدمات، آموزش های لازم را دیده اند، افزود: این دفاتر به صورت مستمر با سامانه آموزشی صندوق بازنشستگی کشوری که با همکاری شرکت بهور و دفتر برنامه‌ریزی و توسعه سیستم‌ها راه اندازی شده است، در این زمینه آموزش می بینند تا این خدمات سه گانه به بهترین نحو در اختیار بازنشستگان قرار گیرد.
وی درباره میزان موفقیت و صرفه جویی برون سپاری برخی خدمات صندوق بازنشستگی کشوری بیان داشت: قبلا صدور کارت منزلت سه ماه طول می کشید و ۲۵ هزار تومان هزینه داشت اکنون این زمان به ۳تا ۵ دقیقه رسیده و هزینه آن به ۴۵۰۰ تومان کاهش یافته است.
انتظاری افزود: با برون سپاری خدمات، عدالت در ارائه این خدمات ایجاد شده است به طوریکه بازنشستگان کشوری در دور افتاده ترین نقاط کشور نیز می‌توانند به دفاتر پیشخوان مراجعه و خدمات لازم را دریافت کنند، این حالی است که قبلا بازنشستگان باید به ادارات بازنشستگی مراجعه می کردند که منجر به ایجاد مشکلاتی در شهرستان های دور از ادارات بازنشستگی می شد.

خبرنگار: مینا شیروانی ناغانی